PLM Supporter

Über Stadler

Stadler entwickelt und produziert Schienenfahrzeuge mit maßgeschneiderten Lösungen in den Bereichen Signaltechnik und Service. Das Unternehmen ist bekannt für höchste Qualität, Innovation und modernste Technologie in der Schienenfahrzeugindustrie.

• Höchste Qualität
• Innovation
• Modernste Technologie

Deine Aufgabenbereiche

Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen im 2nd-Level-Support, Durchführung von Systemtests, Dokumentation von Incidents, Mitarbeit bei der Optimierung von PLM-Prozessen.

• Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen im 2nd-Level-Support inkl. Weitergabe an den 3rd-Level
• Durchführung von Systemtests nach Updates, Patches und Releases sowie Unterstützung bei Rollouts und Migrationen
• Dokumentation von Incidents, Lösungen und Systemänderungen sowie Nachverfolgung im Ticketsystem
• Mitarbeit bei der Optimierung von PLM-Prozessen und Workflows basierend auf Nutzerfeedback
• Unterstützung bei Standardisierungs- und Verbesserungsinitiativen im Systemumfeld
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie enge Zusammenarbeit mit IT- und Fachabteilungen
• Unterstützung bei der Datenpflege und -qualität im PLM-Ökosystem

Deine beruflichen Erfahrungen

Technische oder informatiknahe Ausbildung, Erfahrung mit Engineering- und Manufacturing-Prozessen, Kenntnisse im PLM-Umfeld.

• Technische oder informatiknahe Ausbildung sowie Erfahrung mit Engineering- und Manufacturing-Prozessen
• Kenntnisse im PLM-Umfeld sowie idealerweise Weiterbildungen in ITIL oder Systemschulungen
• Erfahrung mit Tools wie Teamcenter, CATIA und SAP ERP
• Ausgeprägte Fähigkeit zur Analyse komplexer Störungen mithilfe von Logs und Systemtools
• Erfahrung im Ticket- und Incident-Management sowie in der strukturierten Dokumentation
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie hohe Teamfähigkeit in interdisziplinären und internationalen Teams
• Hohe Serviceorientierung, Empathie und Verständnis für Anwenderbedürfnisse

Fähigkeiten

Gehaltsspanne

Auf Anfrage

Dieser Arbeitgeber nennt die Gehaltsspanne im ersten Gespräch.

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