International IT Services Specialist

Wer wir sind

Wer sich für eine Karriere bei Lombard Odier entscheidet, ist für einen renommierten, globalen Vermögensverwalter und Asset Manager tätig, der sich auf nachhaltige Investitionen fokussiert. Wir sind eine unabhängige und innovative Bank erster Wahl für private und institutionelle Kunden. Unsere Gruppe ist eine der bestkapitalisierten weltweit. Wir verwalten rund CHF 300 Milliarden und sind auf vier Kontinenten von über 25 Niederlassungen aus tätig. Mit unserer über 230-jährigen Geschichte sind wir ein Investmenthaus mit umfassendem Angebot an diskretionärer und beratender Portfolioverwaltung sowie Finanzdienstleistungen. Unsere hochmoderne Technologie-Plattform vermarkten wir auch erfolgreich an andere Finanzinstitute. Über Lombard Odier Investment Managers bieten wir Vermögensverwaltungsdienstleistungen und Anlagestrategien an. "Rethink Everything" ist unsere Philosophie – sie steht im Zentrum unseres Handelns. Wir sind durch mehr als 40 Finanzkrisen stärker geworden, indem wir die Welt um uns herum ständig neu gedacht haben. So bieten wir unseren Kundinnen und Kunden stets neue Anlageperspektiven. International IT Services Specialists are responsible for the IT onsite support to Lombard Odier users across local offices. Their duties include installing, maintaining, and repairing hardware and software components of the organization’s computer systems. They provide support both remotely and through on-site visits, depending on the needs of the teams. The role involves frequent collaboration with Infrastructure Teams at the Headquarters, and depending on the context, may also take on project management responsibilities. Provide support for Microsoft technologies: Windows 11, Office 365, Teams Assist in managing and maintaining network infrastructure under Level 3 supervision and perform 2nd-level troubleshooting Maintain and update the network and system CMDB (NetBox) Manage and maintain systems infrastructure in collaboration with the Systems Team (ESX) Install and configure laptops, desktops, servers, switches, and perform patching work Assist in budget preparation, manage contracts, and negotiate with local vendors Oversee contractor installations and maintenance during office moves, shutdown and opening operations Provide support to the bank’s Independent Asset Managers in the region Contribute to the Business Continuity Plan and act as a point of contact during BCP invocation Degree in Computer Science, engineering or relevant field mandatory +7-years proven experience in IT technical support and similar roles Excellent command in installing, maintaining and troubleshooting computers running Windows 11 Strong knowledge of the OSI model and Enterprise Network Infrastructure Willingness to continuously learn and high interest in new technologies Very good organization skills and ability to work independently and to be a great team player Flexible to travel to the offices in the EMEA Region (Travel Activity 20%) Fünf Werte definieren die DNA unseres Hauses. Exzellenz motiviert uns, die Besten unseres Gebiets zu sein, und Innovation ermöglicht unseren Fortschritt. Respekt ist das Fundament unserer Interaktionen, und Integrität leitet unser Handeln. Gemeinsam sind wir One Team, das sich mit leidenschaftlichem Engagement in den Dienst unserer Kundinnen und Kunden stellt. Wir fördern eine inklusive und integrative Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeitenden. Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion sind fest in unserem Unternehmensleitbild ‘La Maison’ verankert und wir sind bestrebt, dass unsere Mitarbeitenden sowohl ihre beruflichen als auch ihre persönlichen Ziele verwirklichen können. Wir fördern interne Karrierewege durch individualisierte und kompetenzbasierte Trainingsangebote. Wir sind fest davon überzeugt, dass der Aufbau vielfältiger Teams zu unserem nachhaltigen Erfolg beiträgt und daher Fundament unserer Unternehmensstrategie ist. Es ist eine tolle Gelegenheit, um Teil des Teams zu werden. Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt.

YOUR ROLE

Provide support for Microsoft technologies: Windows 11, Office 365, Teams Manage Mobile Device Management for iOS and Android Assist in managing and maintaining network infrastructure under Level 3 supervision and perform 2nd-level troubleshooting Maintain and update the network and system CMDB (NetBox) Manage and maintain systems infrastructure in collaboration with the Systems Team (ESX) Manage and maintain the printing infrastructure Install and configure laptops, desktops, servers, switches, and perform patching work Troubleshoot and replace laptops, desktops, and components Support Citrix environments (XenApp, XenDesktop) Maintain and update software and hardware inventory Assist in budget preparation, manage contracts, and negotiate with local vendors Oversee contractor installations and maintenance during office moves, shutdown and opening operations Advise users on hardware and software usage Provide support to the bank’s Independent Asset Managers in the region Create, update, and maintain documentation and internal wiki Participate in implementation and deployment of group projects Contribute to the Business Continuity Plan and act as a point of contact during BCP invocation

YOUR PROFILE

Degree in Computer Science, engineering or relevant field mandatory +7-years proven experience in IT technical support and similar roles Excellent command in installing, maintaining and troubleshooting computers running Windows 11 Excellent command of Office 365, Teams Excellent command of Apple and Android mobile devices Strong knowledge of the OSI model and Enterprise Network Infrastructure Knowledge in Project Management of IT Infrastructure Projects Relevant certification from advantage (MS-700, CCNA, ITIL…) Willingness to continuously learn and high interest in new technologies High readiness to get things done Very good organization skills and ability to work independently and to be a great team player Strong service orientation and excellent communication skills Fluent in French and English Flexible to travel to the offices in the EMEA Region (Travel Activity 20%)

Fähigkeiten

ICTMobileSecurity

Gehaltsspanne

Auf Anfrage

Dieser Arbeitgeber nennt die Gehaltsspanne im ersten Gespräch.

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