ICT-Fachmann / ICT-Fachfrau EFZ – Lehrstelle 2027

Aufgaben und Ausbildungsinhalte

Die Lernenden installieren und konfigurieren Hard- und Software, unterstützen Benutzerinnen und Benutzer, warten Endgeräte und arbeiten im IT-Support. Neben den fachlichen Kompetenzen werden Teamarbeit, Selbstständigkeit, Kundenorientierung und die persönliche Entwicklung gefördert.

• Installation und Konfiguration von Hardware und Software
• Erweiterung und Anpassung von Gerätekonfigurationen
• Unterstützung von Mitarbeitenden bei IT-Fragen
• Mitarbeit im IT-Support und Service Desk
• Instruktion von Anwenderinnen und Anwendern
• Wartung und Betreuung von Benutzerendgeräten
• Bearbeitung von Supportfällen
• Anwendung firmenspezifischer Hardware- und Softwareeinstellungen
• Praxiseinsätze in verschiedenen IT-Abteilungen der Bank
• Zusammenarbeit mit anderen IT-Fachpersonen
• Teilnahme an internen Schulungen und Ausbildungsaktivitäten

Anforderungen

Du verfügst über einen sehr guten und konstanten Leistungsausweis der mittleren Volksschulstufe (v.a. Mathematik, Deutsch, Englisch). Als neugierige, motivierte, flexible und aufgestellte Persönlichkeit bist Du offen für Neues.

• Sehr gute und konstante schulische Leistungen auf der mittleren Volksschulstufe
• Gute Leistungen insbesondere in Mathematik, Deutsch und Englisch
• Grosses Interesse an Informatik und Technik
• Freude an der Arbeit mit Computern
• Exakte und sorgfältige Arbeitsweise
• Neugierige, motivierte und flexible Persönlichkeit
• Offenheit für neue Themen und Aufgaben
• Dienstleistungsorientiertes und zuverlässiges Arbeiten
• Bereitschaft, selbstständig zu arbeiten
• Freude an Teamarbeit und am Kontakt mit Benutzerinnen und Benutzern