Technical Account Manager - IT Security

Wer wir sind

Als schweizweit führendes Unternehmen schafft Ergon aus Digitalisierungstrends einzigartigen Kundennutzen – von der Idee bis zum Markterfolg. Ergon vereint Technologie-, Security- und Business-Kompetenzen und realisiert «smarte» Lösungen für komplexe Anforderungen. Der Airlock Secure Access Hub ist die Sicherheitslösung von Ergon. Airlock sorgt für sicheres Access Management und verhindert Angriffe auf APIs und Webanwendungen. Neben IAM und Application Protection beschäftigen wir uns mit Themen wie Self-Sovereign Identities, Machine Learning, Kubernetes oder Infrastructure-as-Code. Ergon wurde 1984 gegründet und beschäftigt über 400 Mitarbeiter:innen. Wir pflegen eine offene Firmenkultur. Wir leben Eigenverantwortung, Mitwirkung und offenen Austausch. Die Ergon-Kultur bedeutet, mit Gleichgesinnten zu arbeiten. Die Leidenschaft, mit Fachwissen das beste Resultat zu erzielen, vereint uns.

Was du mit uns bewegst

Als Technical Account Manager bist du kompetente Ansprechperson für unsere Kunden und berätst sie auf Basis deiner technischen Erfahrung zu den Möglichkeiten von Airlock. Mit deiner offenen und lösungsorientierten Art unterstützt du sie dabei, Airlock optimal einzusetzen und einen nachhaltigen Mehrwert zu schaffen

• Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen sowie Beratung zum optimalen Einsatz von Airlock
• Analyse technischer Anforderungen und Security-Herausforderungen sowie Erarbeitung passender Lösungsansätze
• Durchführung technischer Produktpräsentationen und Feature-Demos
• Identifikation von Kundenpotenzialen und Weiterentwicklung des Produkt- und Service-Geschäfts
• Begleitung kommerzieller Gespräche und Abschluss entsprechender Vereinbarungen
• Mitarbeit bei Lösungskonzepten und Implementierungsvorgehen für Kundenprojekte
• Aufbau nachhaltiger Beziehungen zu relevanten Stakeholdern sowie enge Zusammenarbeit mit Sales, Product Management, Engineering und Customer Support

Das bringst du schon mit

• Technischer oder betriebswirtschaftlicher Hochschulabschluss (ETH/FH/Universität) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Fundiertes technisches Verständnis von Webapplikationen und IT Security, idealerweise mit Kenntnissen in IAM, Application Security, APIs oder Cloud
• Erfahrung in einer kundennahen technischen Rolle, z. B. als Technical Account Manager, Solution Engineer, Pre-Sales Consultant oder in der technischen Beratung
• Erfahrung im B2B-Umfeld, idealerweise mit erklärungsbedürftigen Software- oder Security-Lösungen
• Ausgeprägtes Beratungsflair und die Fähigkeit, technische Anforderungen zu verstehen und verständlich sowie kundengerecht zu vermitteln
• Kommunikationsstarke, offene und integre Persönlichkeit mit Freude am Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift

Fähigkeiten

Security

Gehaltsspanne

Transparent

100'000 – 180'000 CHFJahresgehalt bei einem Arbeitspensum von 100%

Benefits

Remote Work

Im Herzen Zürichs und/oder bei dir - Unsere Ergonianer:innen geniessen dank Homeoffice grosse Flexibilität, kommen aber auch gerne in die Büros der drei Standorte rund um den Stadelhofen.

Weiterbildungsbudget

Erweitere & vertiefe dein Wissen mit deinem flexiblen Weiterbildungs-Kontingent, das du für Konferenzen, Lektüre, Coachings oder Kurse einsetzen kannst.

Team-Events

Ski-Weekend & Social Events - Ab in die Schweizer Berge heisst es am Ski-Weekend für alle Ergonianer:innen. Daneben veranstalten wir weitere Social Events.

Flache Hierarchien

Autonome Teams - Unsere Teams tragen hohe Eigenverantwortung & entscheiden selbst, wie sie Projekte möglichst kostenbewusst, benutzerfreundlich und sicher umsetzen.

Flexible Arbeitszeiten

Flexible Jahresarbeitszeit - Frühaufsteher:in? Nachtschwärmer:in? Pass deine Arbeitszeit deinen Wünschen an. Abgestimmt mit Kunde & Team ist vieles möglich.

Workation

International Remote Work - Neue Umgebung, neue Ideen: Verlege deinen Arbeitsplatz für 10 Tage pro Jahr an einen anderen Ort innerhalb der EU.

Neueste Hardware

Wähle deine Hardware - Mach dich startklar für deinen (Home-) Office-Tag. Wähle aus unserer Palette dein Equipment, Betriebssystem & Co.

Gratis Snacks & Getränke

Gratis Drinks, Kaffee & Snacks, Brainfood oder Naschpause nötig? Ob süss oder salzig – unsere «Schoggischränke» bieten für jede:n etwas zur Stärkung.

ÖV-Zuschuss / GA

Halbtax & Arbeitsweg-Zustupf, Egal ob mit Zug, Velo oder Auto: Bei uns erhältst du einen Beitrag für den Arbeitsweg. Plus ein Halbtax-Abo geschenkt.

Unfallzusatzversicherung

Private Unfallversicherung bei BU & NBU - Ein Benefit, den du hoffentlich nie in Anspruch nehmen musst: Unfälle sind privat versichert.

Bonus / Erfolgsbeteiligung

Transparentes Lohn- und Bonussystem - Transparenz gilt bei uns auch beim Geld: Deine Kolleg:innen kennen dein Gehalt und du ihres. Das schafft Vertrauen und verringert Missgunst.

Unterstützt

BYOD

Wähle deine Hardware & mach dich startklar für deinen (Home-) Office-Tag. Wähle aus unserer Palette dein Equipment, Betriebssystem & Co.

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