IT Workplace Support Specialist
Unternehmenstyp
Produkte & Services
Unternehmensgrösse
1000-5000
Teamsprache
German, English
Branche
Finanzdienstleistungen / FinTech (Börsen-, Zahlungs- und Finanzinfrastruktur)
Über uns
SIX ist eine globale Schweizer FinTech-Anbieterin von Finanzmarktinfrastrukturen. Sie betreibt die Börsen in Zürich und Spanien, bietet globale Clearing- und Settlement-Dienstleistungen, liefert weltweit Finanzinformationen und stellt sichere Zahlungs- und Banking-Services in der Schweiz bereit. Darüber hinaus umfasst das Angebot Datenprodukte, Indizes, regulatorische Services sowie Lösungen rund um Open Banking, Interbank Clearing und ESG.
- Globale Schweizer FinTech-Anbieterin
- Betreibt die Börsen in Zürich und Spanien
- Bietet globale Clearing- und Settlement-Dienstleistungen
- Liefert weltweit Finanzinformationen
- Stellt sichere Zahlungs- und Banking-Services bereit
Ihre Aufgaben
Für unser Workplace IT Team suchen wir einen hands-on Level 2 Onsite Supporter, der stabile, zuverlässige und benutzerzentrierte IT-Services an unserem Standort in Zürich sicherstellt.
- Bereitstellung von Onsite 2nd Level Support für Windows 11 Clients
- Bearbeitung von Vorfällen und Serviceanfragen über ITSM
- Installation, Austausch und Fehlerbehebung von Endgeräten
- Unterstützung von Microsoft 365, Active Directory / Azure AD
- Betrieb und Unterstützung von Druckern und Kollaborationstechnologien
- Unterstützung des Endpoint Managements für Geräteanmeldung und Softwarezuweisungen
- Beitrag zur Standardisierung und Lifecycle-Management
- Unterstützung von Rollouts, Piloten und Erneuerungszyklen
- Sicherstellung der genauen Dokumentation von Lösungen und Prozessen
Ihr Profil
2–4+ Jahre Erfahrung im Onsite IT Support oder IT Service Desk in Unternehmensumgebungen.
- Starke praktische Fähigkeiten in Windows 11, Microsoft 365
- Erfahrung mit Hardware-Support und strukturierten Rollouts
- Solides Verständnis von Active Directory / Azure AD
- Grundlegende Netzwerkkenntnisse für Onsite-Fehlerbehebung
- Erfahrung mit Ticketing- und Asset-Prozessen
- Hohe Serviceorientierung und Zuverlässigkeit
- Fließend in Deutsch (gesprochen und geschrieben); gutes Englisch für Dokumentation
