Unternehmenstyp
Aktiengesellschaft
Unternehmensgrösse
50-200
Teamsprache
Deutsch
Branche
IT-Dienstleistungen
Über Freestar-Informatik AG
Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Schweizer Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio.
- Seit 1998 auf dem Schweizer Markt
- Vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio
- Suche nach IT Fach- und Führungskräften
Ihre Aufgaben
Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen, geübter Umgang mit Ticketing-Systemen, Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank, Unterstützung bei Benutzerverwaltung, Support von Hard- und Software, Kommunikation mit externen Partnern und Herstellern.
- Entgegennehmen von Störungsmeldungen, Fragen und Änderungswünschen
- Geübter Umgang mit Ticketing-Systemen
- Pflege und Aktualisierung der Wissensdatenbank
- Unterstützung bei Benutzerverwaltung
- Support von Hard- und Software
- Kommunikation mit externen Partnern und Herstellern
Ihr Profil
Eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Informatik, erste Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level), strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau, jede weitere Sprache auf B2-Niveau ist ein Plus.
- Abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise im Bereich Informatik
- Erste Erfahrung im IT-Support (1st und 2nd Level)
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau
- Weitere Sprache auf B2-Niveau ist ein Plus
