Senior System Engineer

Über UMB

UMB ist ein führendes IT-Unternehmen in der Schweiz, das sich auf IT-Services und digitale Transformation spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Lösungen in den Bereichen Consulting, IT as a Service, Cyber Security, Cloud, Modern Work und mehr. UMB ist bekannt für seine innovative Kultur und wurde mehrfach als einer der besten Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet.

• Führendes IT-Unternehmen in der Schweiz
• Spezialisiert auf IT-Services und digitale Transformation
• Bekannt für innovative Kultur
• Mehrfach als bester Arbeitgeber ausgezeichnet

Deine Aufgaben

Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von Kunden-Infrastrukturen, Beratung und Support der Kunden, Mitarbeit im Incident- und Problem Management, Umsetzung von Changes, Projektmitarbeit bei Grossprojekten.

• Installation, Konfiguration, Betrieb und Wartung von Kunden-Infrastrukturen
• Beratung, Support und Betreuung der Kunden vor Ort und telefonisch
• Mitarbeit im Incident- und Problem Management auf 2nd und 3rd Level Support
• Verantwortlich für Aktualisierung von ITSM Modulen und Monitoring Systemen
• Escalation und Triage an 4th Level Support und externe Partner
• Selbstständige Umsetzung von Changes im Rahmen vom UMB Change Management
• Projektmitarbeit bei Grossprojekten mit Verantwortung für Teilprojekte

Dein Profil

Abgeschlossene technische Berufsausbildung, hohe Kundenorientierung, mindestens 5 Jahre Erfahrung in größeren Umgebungen, sehr gute Deutschkenntnisse.

• Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit fachspezifischer Weiterbildung
• Hohe Kundenorientierung und Begeisterung für direkten Kundenkontakt
• Mindestens 5 Jahre Erfahrung in größeren Umgebungen oder IT Provider
• Sicheres Auftreten und Verhandlungsgeschick
• Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Fähigkeiten

Gehaltsspanne

Auf Anfrage

Dieser Arbeitgeber nennt die Gehaltsspanne im ersten Gespräch.

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