Senior Desktop IT Supporter

Über uns

Die Nordwand Group ist eine führende Schweizer Personal- und Executive-Search-Boutique mit Sitz in Zürich. Sie spezialisiert sich auf die Vermittlung von Fach- und Führungskräften in den Bereichen IT sowie Finanz- und Rechnungswesen.

• Führende Schweizer Personal- und Executive-Search-Boutique
• Spezialisiert auf IT und Finanzwesen
• Sitz in Zürich

Aufgaben

Priorisieren und Lösen von IT-Problemen, Eskalation schwerwiegender Probleme, Vermeidung von Serviceunterbrechungen durch Systeminstallationen und Wartungsarbeiten, Mitarbeit an Projekten zur Verbesserung der Servicequalität und Effizienz von Anwendungen, Bearbeitung eingehender IT-Anfragen mit Active Directory, Dokumentation von Prozessen und Pflege der Helpdesk-Aufzeichnungen, Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines hohen Supportniveaus.

• Priorisieren und Lösen von IT-Problemen
• Vermeidung von Serviceunterbrechungen
• Mitarbeit an Projekten zur Verbesserung der Servicequalität
• Bearbeitung eingehender IT-Anfragen mit Active Directory
• Dokumentation von Prozessen
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen

Anforderungen

Erfahrung im Windows-Support (5-10 Jahre), Kenntnisse in Active Directory, ServiceNow, Windows10, o365, klare Kommunikationsfähigkeiten in Englisch.

• Erfahrung im Windows-Support (5-10 Jahre)
• Kenntnisse in Active Directory, ServiceNow, Windows10, o365
• Klare Kommunikationsfähigkeiten in Englisch

Fähigkeiten

Windows

Gehaltsspanne

Auf Anfrage

Dieser Arbeitgeber nennt die Gehaltsspanne im ersten Gespräch.

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