ICT-Supporter / Allrounder (w/m/d), 80–100 % ab sofort oder nach Vereinbarung

Wer wir sind

Wir sind ein auf ICT spezialisiertes Kleinunternehmen und sorgen für zuverlässige, skalierbare und möglichst sichere ICT-Umgebungen. Darauf kannst du dich freuen

• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet, ICT- und Prozessentwicklungen aktiv mitgestalten. Moderne Technologien und ein vielseitiges IT-Umfeld.
• Kleines, kollegiales Team mit respektvollem Umgang.
• Kurze Entscheidungswege, Autonomie, hohe Wertschätzung und eine offene Feedbackkultur. Jederzeit Unterstützung zur Seite.
• Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten möglich. 20%-40% Homeoffice-Option nach 3-6 Monaten. 5 Wochen Ferien plus Workation-Option. Familienfreundlich.
• Sehr gute ÖV-Anbindung. Kostenloser Parkplatz. Attraktive Mikrolage.
• Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten in den Fachrichtungen Support, Engineering, Development oder Security.
• Ein überdurchschnittliches Jahresgehalt.

Verantwortlichkeiten

Deine Aufgaben

• Du betreust Kunden im 1st- und 2nd-Level-Support – persönlich, telefonisch und über Fernwartung.
• Du analysierst Störungen und Anforderungen strukturiert und gestaltest Lösungen nachhaltig. Du dokumentierst verständlich.
• Du evaluierst, beschaffst und inventarisierst Hard- und Software.
• Du richtest Computer, Arbeitsplätze sowie Netzwerk- und Peripheriegeräte ein.
• Du unterstützt den Betrieb von Windows-Clients, -Servern, Netzwerk- und Cloud- Umgebungen.
• Du bringst dich in IT-Projekte, Migrationen, Rollouts und Weiterentwicklungen der Prozesse ein.
• Du findest den Fehler, wir finden dich!

Anforderungen

Das bringst du mit

• Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, eine vergleichbare Qualifikation oder überdurchschnittliche Praxiserfahrung.
• Mehrjährige Erfahrung im IT-Bereich, bevorzugt im Support.
• Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und Windows-Umgebungen, Soft-/Hardware, Netzwerken und virtualisierten Infrastrukturen.
• Eine selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise. Nachhaltig und proaktiv.
• Freude an Technik und deren Herausforderungen.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung, Verantwortungsbewusstsein und Freude an direktem Kundenkontakt.
• Bereitschaft für sporadischen Pikettdienst, gelegentliche Nacht- oder Wochenendarbeiten.
• Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
• Führerausweis Kat. B

Fähigkeiten

ICT

Gehaltsspanne

Auf Anfrage

Dieser Arbeitgeber nennt die Gehaltsspanne im ersten Gespräch.

Benefits

Kontakt