Unternehmenstyp
Öffentlich-rechtliche Anstalt
Unternehmensgrösse
5'500
Teamsprache
Deutsch
Branche
Gesundheit/Soziales/Pflege
Über uns
Das Kantonsspital Aarau (KSA) bietet exzellente medizinische Versorgung rund um die Uhr. Es umfasst Standorte in Aarau, Lenzburg und Frick und versorgt die Bevölkerung mit einem breiten Spektrum von der Grundversorgung bis zur hochspezialisierten Medizin.
- Exzellente medizinische Versorgung
- Standorte in Aarau, Lenzburg und Frick
- Breites Spektrum von Grundversorgung bis hochspezialisierte Medizin
Ihre Aufgaben
Als Abteilung Digitalisierung und ICT erbringen wir umfassende Informatik- & Projektdienstleistungen. Unsere Mitarbeitenden sind Berater und Botschafter innerhalb der Klinik und arbeiten eng mit dem Business zusammen. Der ICT Service Desk ist die erste Adresse für unsere Kunden und übernimmt dabei eine zentrale Rolle im First-Level Support.
- Erfassen und Klassifizieren von Störungen und Anfragen
- Bearbeitung und Behebung von kleineren Störungen
- Nachvollziehbarkeit der Störungsbehebung
- Mitarbeit bei der Benutzerverwaltung
- Einhaltung der ICT-Sicherheitsrichtlinien
- Korrektes Eskalationsverfahren
- Aktualisierung der Wissensdatenbank
- Mitarbeit in IT Projekten
- Unterstützung der Endbenutzer mit Schulungen
- Verwaltung des Software-Inventars
Ihr Profil
Ausbildung zur ICT-Fachfrau / zum ICT-Fachmann EFZ oder äquivalente Ausbildung. Selbstständige Arbeitsweise und hohe Serviceorientierung. Umfassende Kenntnisse in der Hard- und Software, Netzwerken und Betriebssystemen.
- Ausbildung zur ICT-Fachfrau / zum ICT-Fachmann EFZ
- Selbstständige Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung
- Fähigkeit zur schnellen Problemlösung
- Umfassende Kenntnisse in Hard- und Software
- Klare Kommunikationsfähigkeit in Deutsch
Kontakt
Herr Gil Marti
+41 62 838 41 41
