Unternehmenstyp
Aktiengesellschaft
Unternehmensgrösse
>900
Teamsprache
Deutsch
Branche
IT-Dienstleistungen
Über UMB
UMB ist ein führendes IT-Unternehmen in der Schweiz, das sich auf IT-Services und digitale Transformation spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet Lösungen in den Bereichen Consulting, IT as a Service, Cyber Security, Cloud, Modern Work und mehr. UMB ist bekannt für seine innovative Kultur und wurde mehrfach als einer der besten Arbeitgeber der Schweiz ausgezeichnet.
- Führendes IT-Unternehmen in der Schweiz
- Spezialisiert auf IT-Services und digitale Transformation
- Innovative Unternehmenskultur
- Mehrfach ausgezeichnet als bester Arbeitgeber
Deine Aufgaben
Als Single Point of Accountability übernimmst du die zentrale Ownership für deine Kunden und agierst als Hauptansprechpartner im IT-Outsourcing. Du verbindest Service Delivery, Business Value und Kundenstrategie und vertrittst den Kunden intern teamübergreifend und nachhaltig.
- Zentrale Ownership für Kunden
- Hauptansprechpartner im IT-Outsourcing
- Service Delivery und Business Value verbinden
- IT-Betriebsprozesse gestalten und optimieren
- Stabilität und Qualität der Kundenverträge sicherstellen
- Incidents, Problems und Changes im Überblick behalten
- Up- und Cross-Selling-Potenziale identifizieren
Dein Profil
Du hast eine abgeschlossene höhere Ausbildung in Informatik (HF/FH) oder eine Informatiklehre mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung. Mehrjährige Erfahrung im Service Management (idealerweise bei einem IT-Provider).
- Höhere Ausbildung in Informatik oder Informatiklehre mit betriebswirtschaftlicher Weiterbildung
- Mehrjährige Erfahrung im Service Management
- Erfahrung im Projektmanagement
- Stilsicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse
Kontakt
Nicole Münzenmayer
