Unternehmenstyp
Aktiengesellschaft
Unternehmensgrösse
>1700
Teamsprache
Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
Branche
Versicherung
Wir als Baloise
Die Baloise Group bietet Versicherungs-, Bank- und Vorsorgelösungen an und ist Teil der Helvetia Baloise Gruppe. Sie agiert in den Bereichen Versicherung, Vorsorge, Vermögen und Immobilien und hat eine starke regionale Verankerung in der Schweiz.
- Versicherungs-, Bank- und Vorsorgelösungen
- Teil der Helvetia Baloise Gruppe
- Starke regionale Verankerung in der Schweiz
Was du erwarten kannst
Als verantwortliche Person für die ausgelagerten ICT-Dienste, wie Arbeitsplatzservices, Infrastrukturdienste, Public & Private Cloud Services und Sicherheitsdienste, sorgst du für eine optimale Zusammenarbeit zwischen den ICT-Dienstleistern und den Endbenutzern.
- Verantwortung für ausgelagerte ICT-Dienste
- Optimale Zusammenarbeit zwischen ICT-Dienstleistern und Endbenutzern
- Operationelle Governance und Dienstleistungsverfolgung
- Koordination der operationellen Vereinbarungen
- Dokumentation in der smdb/cmdb
- Definition, Überwachung und Optimierung von Change-, Incident- und Problemmanagementprozessen
- Organisation und Berichterstattung über Service Delivery
Was wir erwarten
Um diese Rolle gut zu erfüllen, benötigst du mindestens einen Bachelorabschluss in einem ICT-Bereich oder gleichwertige Erfahrung.
- Mindestens Bachelorabschluss in ICT oder gleichwertige Erfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in der ICT-Branche
- Breite technische Kenntnisse von ICT-Infrastruktur und Clouddiensten
- Erfahrung mit ITIL-Prozessen, Audit-Frameworks, Vertragsgestaltung und FinOps
- Selbstständige Arbeitsweise mit hoher Verantwortungsbereitschaft
- Starkes problemlösungsorientiertes Denken
Kontakt
Sarah Venstermans
