Security Support Engineer

Deine Aufgaben

Du bist begeisterte:r Techniker:in und freust dich, anderen Menschen bei komplexen Problemen zu helfen.

• Erfassen von komplexen Problemen rund um das Produkt Airlock
• Third/Fourth-Level-Support für Kundenprojekte
• Erarbeiten und kommunizieren von hochwertigen Lösungen
• Zusammenarbeit mit Produktentwicklung zur Verbesserung des Airlock Secure Access Hub
• Permanente Weiterbildung auf allen Themen rund ums Internet
• Unterstützen bei diversen administrativen und organisatorischen Aufgaben

Dein Profil

Das bringst du schon mit

• Ausbildung als Informatiker:in EFZ
• Gute Kenntnisse in Linux, Netzwerktechnologien, Web-Technologien (HTTP, TLS, APIs)
• Hohes technisches Verständnis von komplexen Systemen
• Kunden- und dienstleistungsorientiert sowie kommunikativ und hilfsbereit
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Erfahrung mit Web Application Firewalls, Identity & Access Management oder API-Security ist von Vorteil
• Erfahrung in Container- und Cloud-Umgebungen von Vorteil
• Interesse an der Weiterentwicklung in Richtung einer Führungsrolle
• Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift