Unternehmenstyp
Unternehmen
Teamsprache
Deutsch
Branche
Einzelhandel
Über uns
Interdiscount ist ein Unternehmen innerhalb des Coop-Universums, das sich auf Heimelektronik spezialisiert hat. Es bietet ein umfangreiches Sortiment in den Bereichen Wohnen, Spielwaren, Beauty, Büro, Baumarkt und Sport an. Das Unternehmen setzt auf flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und persönliche Kommunikation, um das beste Einkaufserlebnis in der Schweiz zu bieten.
- Unternehmen innerhalb des Coop-Universums
- Spezialisiert auf Heimelektronik
- Umfangreiches Sortiment in verschiedenen Bereichen
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
Aufgaben
Du verantwortest den 1st-/2nd-Level-Support für SAP-Key User und Anwender gemäss Incident-Prozess (Jira) mit Schwerpunkt SAP Retail (MM/SD) sowie für bereichsübergreifende Themen. Du unterstützt das SAP-Basis-Team bei der Systemüberwachung (Monitoring), im SAP-User-Management sowie bei weiteren operativen Aufgaben. Du erstellst, pflegst und aktualisierst Dokumentationen zur Sicherstellung des Know-how-Transfers. Du koordinierst die Zusammenarbeit mit internen Anspruchsgruppen sowie externen Partnern und Dienstleistern.
- 1st-/2nd-Level-Support für SAP-Key User und Anwender
- Unterstützung des SAP-Basis-Teams bei der Systemüberwachung
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Koordination mit internen und externen Partnern
Anforderungen
Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder eine vergleichbare Weiterbildung. Du bringst mehrjährige Erfahrung als SAP-Modulbetreuer bzw. Supporter (SAP R/3 und SAP S/4HANA) in den genannten Modulen und Themengebieten mit. Idealerweise hast du Erfahrung im Retail-Umfeld. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Landessprachen sind von Vorteil. Du arbeitest lösungsorientiert und überzeugst durch einen ausgeprägten Service- und Dienstleistungsgedanken. Du kommunizierst proaktiv und adressatengerecht mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen.
- Abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder vergleichbare Weiterbildung
- Mehrjährige Erfahrung als SAP-Modulbetreuer bzw. Supporter
- Erfahrung im Retail-Umfeld von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Lösungsorientierte Arbeitsweise
Kontakt
Frank Zurbrügg
+41 31 764 42 50
