IT Support Technician
LinuxbashpowershellPythonmacOSWindowsServiceNowZoomTeamsActive DirectoryLDAPGPOIP addressingfirewallsVPNbatchgitITIL
Unternehmenstyp
Öffentliche Universität
Unternehmensgrösse
über 6.500
Teamsprache
Englisch, Französisch
Branche
Bildung und Forschung
Über uns
EPFL ist eine der führenden technischen Universitäten in Europa, bekannt für ihre Forschung und Innovation in Wissenschaft und Technologie. Sie bietet eine dynamische Arbeitsumgebung und fördert eine Kultur des Respekts und der Inklusion.
- Führende technische Universität in Europa
- Bekannt für Forschung und Innovation
- Dynamische Arbeitsumgebung
- Kultur des Respekts und der Inklusion
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
Als IT Support Technician unterstützen Sie das IT-Team der EPFL vor Ort und gelegentlich am Campus in Neuchâtel.
- IT-Support für vor Ort und Remote-Nutzer
- Hardware-Management und Fehlerbehebung
- Unterstützung bei Videokonferenz-Tools
- IT-Klassenzimmer-Support
- Software-Support und Patch-Management
- Netzwerkzugang verwalten
- Dokumentation pflegen
- Teilnahme an IT-Infrastrukturprojekten
- Beitrag zur IT-Sicherheit
Anforderungen und Qualifikationen
Erfahrung im IT-Support mit starkem Kundenserviceansatz und Kenntnisse in verschiedenen Betriebssystemen.
- Erfahrung im IT-Support
- Kenntnisse in Linux, macOS oder Windows
- Erfahrung mit IT-Hardware-Management
- Kenntnisse in Netzwerktechnologien
- Fließend in Französisch und Englisch
