Über uns

Das Kantonsspital Aarau (KSA) bietet exzellente medizinische Versorgung rund um die Uhr. Es umfasst Standorte in Aarau, Lenzburg und Frick und versorgt die Bevölkerung mit einem breiten Spektrum von der Grundversorgung bis zur hochspezialisierten Medizin.

• Exzellente Medizin rund um die Uhr
• Standorte in Aarau, Lenzburg und Frick
• Breites Spektrum von Grundversorgung bis hochspezialisierte Medizin

Ihre Aufgaben

Sie planen, steuern und überwachen alle ICT-Serviceprozesse, besonders im Bereich Netzwerkumgebungen wie LAN, WAN, WLAN, VPN, Firewalls und Routing/Switching. Sie bauen Methoden, Prozesse und Standards im ICT-Servicemanagement mit unserem Netzwerkprovider aktiv aus, wenden sie an und optimieren sie, besonders im Netzwerkbereich. Sie betreiben und optimieren komplexe Netzwerkinfrastrukturen und führen eigenständig Änderungen und Incident-Analysen durch. Ein weiterer wichtiger Teil Ihrer Arbeit ist die Koordination und das Controlling der ICT-Servicemanagement-Prozesse, einschliesslich Service Level Agreements (SLAs), Offerten, Bestellwesen, Verträgen, Controlling und Budgetierung. Sie arbeiten eng mit Fachabteilungen, ICT-Verantwortlichen und externen Dienstleistern zusammen, um einen stabilen und sicheren Netzwerkbetrieb zu gewährleisten. Ausserdem entwickeln Sie das Service-Portfolio proaktiv weiter und unterstützen bei der Integration neuer Technologien. Sie arbeiten in ICT-Projekten mit, besonders mit Netzwerkbezug, und übernehmen (Teil-)Projektleitungen bei technischen Rollouts. Schliesslich sorgen Sie dafür, dass Sicherheits- und Datenschutzrichtlinien im Netzwerkumfeld eingehalten werden.

• Planen, Steuern und Überwachen von ICT-Serviceprozessen
• Optimierung von Netzwerkinfrastrukturen
• Koordination und Controlling der ICT-Servicemanagement-Prozesse
• Zusammenarbeit mit Fachabteilungen und externen Dienstleistern
• Entwicklung des Service-Portfolios
• Teilnahme an ICT-Projekten

Fähigkeiten

Ihr Profil

Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit höherer Weiterbildung (z. B. Wirtschaftsinformatik, Netzwerkzertifizierungen wie CCNA/CCNP). Sie haben mehrjährige, nachweisbare Berufserfahrung im Netzwerkengineering, idealerweise im Healthcare-Umfeld (Design, Betrieb, Troubleshooting). Sie kennen sich gut mit ITIL und ICT-Serviceprozessen aus und haben Erfahrung im Multiprovider-Management. Sie haben eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität, packen gerne selbst an, analysieren Probleme direkt im System und setzen Lösungen eigenständig um. Sie arbeiten analytisch, konzeptionell und lösungsorientiert, haben eine hohe Eigenverantwortung und Entscheidungsfähigkeit. Sie sind kommunikationsstark, verhandlungssicher und arbeiten gerne mit verschiedenen Stakeholdern zusammen. Sehr gute Deutschkenntnisse sind erforderlich, Englischkenntnisse von Vorteil.

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik
• Mehrjährige Berufserfahrung im Netzwerkengineering
• Gute Kenntnisse in ITIL und ICT-Serviceprozessen
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Sehr gute Deutschkenntnisse